一些化工专家表示，苯是一种石油化工产品，长期大剂量的吸入和皮肤接触会对人体的造血系统产生损害。如果出现苯中毒，则容易引发白血病、急性再生障碍性贫血、低血压等。而在一个月前，兰州市就已经出现自来水异味，当时有关部门公开表示，自来水是达标的。受访的十多位兰州市民均发出疑问，这次苯超标是否与上个月的自来水异味有关？有关部门发布２４小时内不宜饮用自来水，２４小时根据什么确定，２４小时后能否消除影响？

    闫晓涛表示：“这次苯超标与今年３月份兰州出现自来水异味事件没有联系，３月份公司对自来水进行检测的所有指标都是没有问题的。”

    兰州威立雅公司董事长姚昕则表示，导致自来水苯超标的自流沟是在１１日１１时切断的，因此２４小时不宜饮用自来水的截止时间是１２日１１时。而不宜饮用的时间之所以确定为２４小时，是因为公司第一、第二水厂处理时间共需１０个小时左右，第二水厂出来的自来水输送到兰州市区最东端的东岗地区需要８．５小时。根据这个时间判断，含苯的自来水在２４小时内是不宜饮用的。

    据兰州市政府介绍，有关部门自１１日凌晨３时起向水厂沉淀地段投放活性炭对污染物进行吸附降解。

    甘肃省政府紧急做出七项部署，包括切实做好市民生活用水供应、及时向社会发布事件真相及处置情况等内容。

    几位受访的兰州市民则表示，自来水安全是城市居民日常生活最起码的保障。这起事件到底是水祸还是人祸，有关部门应该早日给个说法，使肇事者受到法律惩治，让真相大白于天下。